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出境旅游訂購須知
點擊數：7351 發布時間：2016/4/30 10:27:06
出境旅游訂購須知
第一條 .特別提示
藝(yi)航旅游(you)(you)網的(de)(de)(de)海外(wai)旅游(you)(you)產品由具備全(quan)資質的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)旅行(xing)社(she)提供，國(guo)際(ji)旅行(xing)社(she)充分借(jie)用藝(yi)航旅游(you)(you)網的(de)(de)(de)網絡預訂平臺，推出全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)海內(nei)外(wai)旅游(you)(you)旅行(xing)產品，所有產品(pin)的行程安排以及合同簽(qian)訂均由(you)全資質國際旅行社提(ti)供。
在預訂開(kai)始前，請仔細閱讀本須知，產品頁面中(zhong)的產品備注也作(zuo)為(wei)協議(yi)的補充(chong)內(nei)容。當(dang)您(nin)(nin)開(kai)始預訂度假(jia)產品時(shi)，已表(biao)明(ming)您(nin)(nin)仔細閱讀并(bing)接受協議(yi)的所有條(tiao)款。
1.海外(wai)度假產(chan)品(pin)：度假目的地為(wei)世界各地及中國臺灣、香港和澳門地區。
2.自助游度假(jia)產品(pin)：該類產品(pin)包含前往度假(jia)目的(de)地(di)的(de)往返機票、目的(de)地(di)住宿酒店及其(qi)它(ta)可選配的(de)接送機、門票等項目的(de)部分或全部。
3.預訂(ding)提前(qian)期與付(fu)款(kuan)期：為(wei)保(bao)證度(du)假(jia)產品(pin)預訂(ding)，海外度(du)假(jia)產品(pin)請(qing)提前(qian)10天（香港及東南亞地區(qu)提前(qian)5天）預訂(ding)并付(fu)清已訂(ding)產品(pin)所有款(kuan)項。個別產品(pin)(pin)預訂提前期(qi)的(de)時(shi)限(xian)會(hui)有特殊要求，詳情會(hui)在(zai)該產品(pin)(pin)備注中另行約定。
第二條.產品內容與價格
1.度假產(chan)品(pin)(pin)內容主要(yao)包(bao)含(han)酒店、飛機票(piao)、郵輪(lun)票(piao)、火車(che)票(piao)、目的地接(jie)待服(fu)務及(ji)其他服(fu)務等。以上服(fu)務內容在產(chan)品(pin)(pin)中(zhong)又被(bei)分為已(yi)固(gu)定(ding)包(bao)含(han)項目、您必選(xuan)項(xiang)目和推薦選(xuan)擇(ze)項(xiang)目三類。具體產品的最終包含內容(rong)以確(que)認的訂單約定內容(rong)為準。
2.您(nin)在進(jin)行度(du)假產品選配時，應在提供的(de)備選項(xiang)目范(fan)圍(wei)(wei)內進(jin)行，對(dui)于您超出該范(fan)圍(wei)(wei)的(de)合理需求，我(wo)們將盡力為(wei)您落實，但對(dui)落實的(de)結果不做(zuo)任何承諾。
3.藝(yi)航旅游網上關于度假產品的行程推(tui)薦僅(jin)為友情提示，不能(neng)作為約定條(tiao)款。
4.藝航保留在不事先知會的(de)(de)(de)情況下(xia)更改其網站上已公布(bu)的(de)(de)(de)度(du)假產品價(jia)格的(de)(de)(de)權利(li)。您預訂的(de)(de)(de)度(du)假產品價(jia)格，以確認訂單上約定的(de)(de)(de)金(jin)額為準。
5.確認訂單上的(de)價格，不包含辦(ban)理護照或港(gang)澳通行(xing)證(zheng)費、簽(qian)證(zheng)或港(gang)澳簽(qian)注費、行(xing)李物品的(de)保管及超(chao)重(zhong)費、個(ge)人消費、航空人身意(yi)外保險費及您應(ying)自行投(tou)保(bao)的(de)其(qi)它保(bao)險(xian)費用。
第三條.訂單生效與主動解除
只有您及時(shi)付(fu)(fu)清確認(ren)(ren)的應付(fu)(fu)費(fei)用，或(huo)及時(shi)提供認(ren)(ren)可的經濟(ji)擔保后，確認(ren)(ren)的訂單方(fang)會生效(xiao)。如您未按要求及時(shi)付(fu)(fu)清相(xiang)關(guan)費(fei)用，而此時(shi)產(chan)品的價格、內容(rong)或標準等發(fa)生變化，我們(men)對此將不承擔任何責(ze)任。
訂單(dan)生效后，如您在出發前(qian)通知取(qu)(qu)消(xiao)所做預訂，我們會(hui)幫您立即取(qu)(qu)消(xiao)。但您必須承擔處(chu)理該訂單已經(jing)支出的一切費用。包括訂房損失(shi)費、簽證費、國(guo)際國(guo)內機票及(ji)其它車船交通費用等。
1.團(tuan)隊機(ji)(ji)(ji)票(piao)一(yi)經開出不得退票(piao)或簽轉，否則客人將承擔全額損(sun)失(shi)（自助游產(chan)品中的特價機(ji)(ji)(ji)票(piao)也是團(tuan)隊(dui)機(ji)(ji)(ji)票(piao)）。如非團(tuan)隊(dui)機(ji)(ji)(ji)票(piao)，您(nin)將根據(ju)航空(kong)公司的規定，承擔相應退(tui)票或更改損(sun)失(shi)。
2.海(hai)外(wai)及港澳酒店(dian)預訂在(zai)入(ru)住前一(yi)周內取(qu)消(xiao)，圣誕、新年(nian)、春節(jie)、黃金(jin)周等節(jie)假日及會(hui)展期間(jian)在(zai)入(ru)住前兩周內取(qu)消(xiao)，將根據酒店(dian)規定，在(zai)您(nin)所支付的費(fei)(fei)用(yong)中扣(kou)除(chu)一晚房(fang)費(fei)(fei)作為酒店賠償。
3.簽證如在(zai)送(song)簽(qian)后(hou)取(qu)消，您將承擔全部簽(qian)證費(fei)用。
如(ru)果您(nin)已經支付(fu)(fu)度(du)假(jia)產品的全部費(fei)用(yong)，則在扣除以上(shang)實(shi)際損失(shi)后退回您(nin)所(suo)支付(fu)(fu)的費(fei)用(yong)。如(ru)果您(nin)在支付(fu)(fu)訂金(jin)(jin)后取消本次(ci)行程(cheng)，訂金(jin)(jin)將不予退回(hui)。如您要(yao)取(qu)消預訂或行程有(you)變化時，請盡早通知，以避免不必要(yao)的損失。
第四條.您主動更改已生效訂單
訂單生效后，您若需(xu)(xu)要更改(gai)該訂單內的任何項目(mu)，請務必在度假活動開(kai)始(shi)前通(tong)知您的更改(gai)需(xu)(xu)求。我們會盡(jin)量滿足您的需(xu)(xu)求，但(dan)您必須(xu)全額承擔(dan)因(yin)變更帶(dai)來的損失(shi)及(ji)可能增加的費用。
第五條.因供應商原因變更或取消訂單
在您按要求(qiu)付清度(du)假(jia)(jia)費用或訂(ding)金后(hou)，如因供應商原因，致(zhi)使您的(de)(de)度(du)假(jia)(jia)不能成行或內容發生改(gai)變的(de)(de)，我們將立即通知您，無條件退返(fan)您已支(zhi)付的(de)(de)所有費用(yong)。
或(huo)在經(jing)您同意后(hou)，調整(zheng)產(chan)(chan)品中(zhong)的(de)行程內容或(huo)接待標準，退(tui)還差(cha)額(e)費用(yong)。如調整(zheng)后(hou)的(de)產(chan)(chan)品價格高于原來(lai)價格，您須補足多出(chu)的(de)差(cha)額(e)。
第六條.度假產品使用權變更
在(zai)您按要求付清所有度(du)假費用(yong)后，在(zai)出發(fa)前10日前，并必(bi)須經途牛(niu)同意，您可(ke)以將您預(yu)訂的度(du)假產品使(shi)用(yong)權轉讓或(huo)贈送給具(ju)有參加本次(ci)度(du)假活動條(tiao)件的(de)第(di)三人，但第(di)三人必須具備(bei)本次度假活動所必須的(de)簽(qian)證(zheng)或簽(qian)注。變更(geng)后如有(you)費用增加須由您自行(xing)承(cheng)(cheng)擔，同時(shi)您還須承(cheng)(cheng)擔因更(geng)改生效訂單而(er)產生的全(quan)部費用(yong)。
第七條.關于旅行責任保險
旅行社責(ze)任(ren)險是(shi)對因旅行社責(ze)任(ren)引起的(de)游(you)客人身傷(shang)亡、財(cai)產遭受的(de)損失及由(you)此發生的(de)相關費用(yong)的(de)賠償，對于游(you)客，在(zai)實際發生意外(wai)時(shi)，“責(ze)任(ren)險”保障的主要(yao)是旅行社對游(you)客出游(you)期間依(yi)法(fa)應(ying)承擔的各種民事賠償(chang)責(ze)任，而這種責(ze)任由法(fa)院(yuan)或相關(guan)仲裁機構裁決。這意味著意外發生后，旅行社(she)是不包(bao)攬一(yi)切的(de)，它只(zhi)承擔自己的(de)責任。由于游客(ke)自身原因(yin)或其他方原因(yin)出(chu)險由游客(ke)自行(xing)負責，旅行(xing)社(she)只(zhi)提供道義上(shang)的(de)協(xie)助。為了獲得更為全面的保(bao)障，我們強烈建議游客出(chu)游時根(gen)據個(ge)人意愿和需要(yao)自(zi)行投保(bao)個(ge)人險種。
第八條.解決爭議適用法律法規約定
在您的預訂生(sheng)效后，如果在本(ben)須知或訂單約定(ding)內(nei)容履行過程中，您對相關事宜的履行發生(sheng)爭議，您只同意按(an)照中華(hua)人民共和國國家旅游局(ju)頒布的(de)相關法律法規(gui)來解決爭(zheng)議。本須知(zhi)未盡的(de)其他事(shi)項，在途牛(niu)確認給您(nin)的(de)訂單中另行約(yue)定。
