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零售線路預訂須知
點擊數：7426 發布時間：2016/4/30 10:48:20零售線路訂購須知
第一條 .特別提示
藝航(hang)零售平(ping)(ping)臺(tai)(tai)上的產品由具(ju)備(bei)相關資質的合(he)(he)作商家直接提供，藝航零售平(ping)(ping)臺(tai)(tai)僅提供網絡預(yu)訂平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。合(he)(he)作商家充分(fen)借用(yong)途牛零售平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，推(tui)出全方位(wei)的旅(lv)游產品，所(suo)有產品的(de)行程(cheng)安(an)排以及合同(tong)簽訂等服務均(jun)由該(gai)商家直接提(ti)供(gong)。
在預訂(ding)開(kai)始前，請(qing)仔細(xi)閱(yue)讀(du)本須知，產(chan)品頁面中的(de)產(chan)品備注也作為(wei)協議的(de)補充內容(rong)。當您開(kai)始預訂(ding)該產(chan)品時，表明您已仔細(xi)閱(yue)讀(du)并接受(shou)協議中的(de)所(suo)有條款。
商(shang)家（藝航合作商家）：與(yu)藝航零售平臺合作的旅行社。
藝航零(ling)售(shou)平臺：由藝(yi)航旅游網提供系統(tong)平臺技術(shu)，合作旅行(xing)社自行(xing)進行(xing)產品上線及(ji)售(shou)賣服務的第(di)三方服務平臺。
第二條.產品內容與價格
產(chan)品(pin)內(nei)容(rong)主要包含酒店、飛機票、郵輪(lun)票、火車票、目(mu)(mu)的地接(jie)待服(fu)(fu)務及其(qi)他服(fu)(fu)務等。以上服(fu)(fu)務內(nei)容(rong)在產(chan)品(pin)中又被分為(wei)已固定(ding)包含項目(mu)(mu)、您必選項目(mu)(mu)和推薦選擇項目三類。具體(ti)產品(pin)的最終包含內容(rong)以確認的訂單約定內容(rong)為準。
您在進(jin)行產品選配時(shi)，應(ying)在提供的備選項目(mu)范(fan)圍(wei)內(nei)進(jin)行，對于您超出(chu)該范(fan)圍(wei)的合理需求，商家將盡力為您落實，但對落實的結果不做(zuo)任何(he)承諾。
關于產(chan)品的(de)網(wang)上行程推薦僅為(wei)友情提(ti)示(shi)，不能(neng)作為(wei)約定條款，以具(ju)體(ti)(ti)行程單為(wei)準。
藝航零售平臺(tai)及其合作商家保(bao)留在不事(shi)先知會的(de)情況下(xia)更改其網站上已公布的(de)產(chan)品價格(ge)的(de)權(quan)利(li)。您預訂的(de)產(chan)品價格(ge)，以(yi)確認訂單上約定的(de)金額為準。
確認(ren)訂單上(shang)的價格，不包含行李物品的保(bao)管及超(chao)重費、個(ge)人消費等其它費用。
第三條.訂單生效與主動解除
只有您(nin)及(ji)(ji)時(shi)付清確認(ren)的(de)應付費用，或及(ji)(ji)時(shi)提供認(ren)可的(de)經(jing)濟擔保后，確認(ren)的(de)訂單方(fang)會生(sheng)效。如您(nin)未按(an)要(yao)求及(ji)(ji)時(shi)付清相(xiang)關費用，而(er)此時(shi)產(chan)品的(de)價格、內容(rong)或標準(zhun)等發生(sheng)變化，途牛零售平臺及其(qi)合作商家對此將不承擔任(ren)何責任(ren)。
訂單生效(xiao)后，如您(nin)(nin)在出發前需要取消(xiao)所做(zuo)預訂(ding)，請您(nin)(nin)及時聯系直(zhi)接提供您(nin)(nin)產品及服務的藝航合作商家(jia)進行取消(xiao)，該商家(jia)會幫(bang)您(nin)(nin)立即取消(xiao)。但您(nin)(nin)必須承擔處理該訂單(dan)已經(jing)支出的一切費(fei)用(yong)。包括訂房損(sun)失費(fei)、簽證費(fei)、國(guo)際國(guo)內機票及其它車船(chuan)交通(tong)費(fei)用(yong)等。
如果您(nin)已(yi)經支(zhi)付產(chan)品的(de)全部費(fei)(fei)用(yong)，則(ze)在(zai)扣除以(yi)上實際損失后退(tui)回您(nin)所支(zhi)付的(de)費(fei)(fei)用(yong)。如(ru)(ru)果(guo)您(nin)在(zai)支(zhi)付訂(ding)金(jin)后取(qu)消(xiao)(xiao)本次行(xing)程，訂(ding)金(jin)將(jiang)不予退(tui)回。如(ru)(ru)您(nin)確認取(qu)消(xiao)(xiao)預訂或(huo)行(xing)程(cheng)有變化時，請盡早告(gao)知，以避免不(bu)必要(yao)的損失。
第四條.您主動更改已生效訂單
訂(ding)單生效后，您若需要更(geng)(geng)(geng)改該訂單內的(de)任何(he)項(xiang)目，請(qing)務必在前(qian)通(tong)知商家進(jin)行更(geng)(geng)(geng)改需求(qiu)。商家會盡量滿足(zu)您的(de)需求(qiu)，但您必須全額承(cheng)擔(dan)因變更(geng)(geng)(geng)帶來的(de)損失及可(ke)能增加的費用。
第五條.因商家原因變更或取消訂單
在您按(an)要(yao)求付清(qing)相應(ying)費用或訂金(jin)后(hou)，如因商家原(yuan)因，致使(shi)您的度假不能成行或內(nei)容(rong)發生(sheng)改變的，商家會第一時(shi)間通知您，并無條件退返您已支付的所有費用。或(huo)在經您同意后，調(diao)整(zheng)產品(pin)中的(de)行(xing)程內(nei)容(rong)或(huo)接待標準，退(tui)還差額費用。如調(diao)整(zheng)后的(de)產品(pin)價格高于原來(lai)價格，您須補足(zu)多出的(de)相應差額。
第六條.關于旅行責任保險
旅行社責(ze)任險是對(dui)因商家(jia)責(ze)任引起的(de)(de)(de)游客人(ren)身傷(shang)亡(wang)、財產(chan)遭受(shou)的(de)(de)(de)損失及(ji)由此發(fa)生的(de)(de)(de)相關費用的(de)(de)(de)賠(pei)償，對(dui)于游客，在實際發(fa)生意外時，“責(ze)任險”保障(zhang)的(de)(de)(de)主要是(shi)商家對游(you)客(ke)出游(you)期間依(yi)法(fa)應承擔(dan)的各種(zhong)民事賠償(chang)責任(ren)，而這種(zhong)責任(ren)由法(fa)院(yuan)或相關仲(zhong)裁(cai)(cai)機構裁(cai)(cai)決。這意味著意外發生后，旅行社是(shi)不包攬一切的，它只承擔(dan)自(zi)己的責(ze)任(ren)。由于(yu)游客自(zi)身(shen)原因或其他方原因出險由游客自(zi)行負(fu)責(ze)，商家(jia)只(zhi)提供(gong)道義上的協助。為了獲得更為全面的保障，建議游客出游時(shi)根據個人意愿和需要自行投保個人(ren)險種。
第七條.解決爭議適用法律法規約定
在(zai)您(nin)的預訂生(sheng)(sheng)效后，如(ru)果在(zai)本須(xu)知或訂單約定內容履行(xing)(xing)過程中，您(nin)對相關事宜的履行(xing)(xing)發(fa)生(sheng)(sheng)爭議，您(nin)同意按照中華人民共(gong)和(he)國國家旅游局頒布的相關法律法規來解決爭議。本須知未盡的其(qi)他(ta)事(shi)項，在(zai)商家確認給您的訂單中(zhong)另(ling)行約定。
